AIL Mai 2020

Innovationen entstehen oft aus der Not heraus, besonders in Krisenzeiten wie aktuell inmitten der Covid-19-Pandemie. Innert weniger Tagen nach Inkrafttreten der Kontakteinschränkungen konnte WEBMED seinen Kunden 1 zwei neue Möglichkeiten anbieten, um Patienten kontaktlos zu behandeln: Die Videosprechstunde und den Online-Dokumentenaustausch. M it Inkrafttreten der bun- desweiten Maßnahmen gegen eine weitere Ver- breitung des Coronavirus am 16. März 2020 wurden auch die Besuche der Arztpraxen stark eingeschränkt. In Zusammenar- beit mit der Firma MediPrime 2 stellt WEBMED die Medizini- sche E-Mail und die Videosprech- stunde seinen Kunden – als Beitrag zur Aufrechterhaltung der medizi- nischen Versorgung – bis auf Wei- teres kostenlos zur Verfügung. Die Medizinische E-Mail so- wie die Videosprechstunde ent- sprechen den Richtlinien der DSGVO und werden vorläufig, zu- mindest für die Periode der Pande- mie, von den Versicherungsträgern honoriert. Einer Nutzung beider elektronischen Kommunikations- kanäle steht dadurch weder für Kassen- noch für Wahlärzte nichts mehr im Wege und stößt aktuell auf großes Interesse. Videosprechstunde Für die einmalige und kostenlose Registrierung werden lediglich die Ordinationsdaten benötigt. Eine Anmeldung erfolgt über docsy.at/ connect oder direkt über den hier beigefügten QR-Code. Ihr Account wird sofort eingerichtet und die Ordination ist startklar. Binnen eines Arbeitstages meldet sich zu- sätzlich ein Mitarbeiter von Medi- Prime, der für weitere Fragen und Hilfestellungen zur Verfügung steht. Unter meinarztonline.at , dem Patientenbereich dieses Kommu- nikationsportals , registrieren sich die Patienten selbständig und ak- zeptieren die Datenschutzbestim- mungen. Zusätzliche Einwilligun- gen oder ähnliche Formalitäten müssen nicht mehr durchgeführt werden. Nach erfolgreicher Registrie- rung sendet der Arzt dem Patien- ten eine Einladung zur Video- sprechstunde. Wird der Termin akzeptiert, kann es losgehen. Der Arzt und der Patient sehen sich über den Bildschirm und können wie gewohnt miteinander kom- munizieren. Sofern dies über ei- nen PC oder Laptop abgewickelt wird, ist eine installierte Kamera erforderlich. Bei Smartphones oder Tablets ist diese ohnehin be- reits vorhanden. Auf Wunsch übernimmt für Wahlärzte die in der Plattform in- tegrierte Verrechnungsfunktion die Honorarnotenerstellung und die Abrechnung mit den Patienten. Medizinische E-Mail zur sicheren Datenübertragung Auch eine DSGVO konforme Übermittlung von Dokumenten und Informationen zu und von den Patienten kann über diese Plattform durchgeführt werden. Dies ist besonders bei der Wieder- verordnung von Dauermedika- menten von Vorteil. Die Abwick- lung ist denkbar einfach. Nach dem Verordnen wird das Rezept innert Minuten völlig DSGVO konform an die Patienten über- mittelt. Sowohl die Medizinische E-Mail als auch die Videosprech- stunde können durch eine einma- lige Registrierung genutzt werden. Auf docsy.at werden die notwendi- gen Schritte beschrieben. Jede ge- wünschte Unterstützung wird ent- weder auf docsy.at oder auf Anfra- ge bei WEBMED geboten. Bei etwa 350 Rückmeldungen von Patienten konnte eine Zufrie- denheitsquote der noch jungen Online-Möglichkeiten von 97 Pro- zent erreicht werden. Die überwie- gende Mehrheit bewertet diese Möglichkeit als einfach und zeit- konform 3 . Nachdem WEBMED seine Kunden bereits im März in- formiert hatte, wurden diese Mög- lichkeiten innerhalb weniger Tagen bereits von über 30 Kunden erfolg- reich in Anspruch genommen. Weitere Informationen erhal- ten Sie gerne bei WEBMED oder auf docsys.at/connect. Kompetent. Erfahren. Für Sie da. Ihr Ansprechpartner: Ing. Norbert Weber WEBMED GmbH Lehenweg 6 A-6830 Rankweil T +43 5522 39737 F +43 5522 39737 4 info@webmed.at www.webmed.at BEZAHLTE ANZEIGE 1 Zur besseren Lesbarkeit verzichten wir in diesem Beitrag auf das übliche Gendern und führen lediglich die männliche Variante auf. Dies stellt keinerlei Wertung dar und behandelt beide Geschlechter gleichrangig. 2 MediPrime entwickelt und vertreibt die Marke Docsy, unter welcher sowohl die Videosprechstunde als auch die elektronische Dokumentenübermittlung zeichnen. 3 Siehe Statistik unter https://www.mediprime.eu/ , Stand 25.3.2020. Medizinische Behandlungen auf Distanz Videosprechstunde und Online- Dokumentenaustausch – DSGVO konform ARZT IM LÄNDLE 05-2020 | 23